Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, 3-5 iş günü içinde kargoya verilecektir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller iş günü kapsamına dahil değildir. Teslimat süresi, kargo firmalarının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizin takibini, tarafınıza iletilen kargo takip numarası ile yapabilirsiniz. İade ve İptal Koşulları

İade Süresi: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
Sipariş İptali: Siparişinizi verdikten sonra 14 gün içinde iptal etme hakkınız bulunmaktadır. Bu sürenin aşılması durumunda iade talepleri kabul edilmemektedir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve fatura ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade Kargo Ücreti: İade işlemlerinde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır. İade sürecinin başlaması için, iade talebinizi satis@oglak.com adresine iletmeniz gerekmektedir.

Geri Ödemeler
İade işlemi onaylandıktan sonra, geri ödemeniz 2-3 iş günü içinde işleme alınacaktır. Bu süre, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Teslimat ve İade Adresi
Firma Ünvanı: Oğlak Yayıncılık ve Reklamcılık Ltd. Şti.
Adres: Şehit Muhtar Mahallesi, Zambak Sk, No:21, 34420 Beyoğlu/İstanbul
Telefon: 0212 251 71 08/09
Faks: 0212 293 65 50
E-posta: satis@oglak.com
Web: www.oglak.com